德斯普科技针对该园区投影设备提供维护保养服务方案: 1、服务方式:全年承包,全年7*24小时技术支持服务。 1.1、根据甲方设备需求为建立独立的客户服务档案。 1.2、根据甲方要求定期电话预约上门检测,定期的维护保养。 1.3、除定期服务以外,若设备出现问题,将在8小时之内提供上门服务。如果未能及时提供维护保养和技术支持服务。甲方有权委派第三方进行服务,由此产生的费用将由乙方承担。 1.4、指派固定技术工程师长期跟踪服务。 1.5、服务内容:定期维护保养+7*24小时技术支持服务。 2、定期维护保养内容: 2.1、对投影设备进行清洗、除尘,清洗部件包括机壳、反光镜、镜头、主板、灯电源等。 所有部件需拆开机器取下,包括灯泡、空气滤器、镜头光学部件等一一清洗干净,然后装回调试到良好状态。 2.2、每年四次的巡检服务,每年为投影设备做一次全方位的保养和检查排除潜在的隐患包括空气过滤网(含四套空气过滤网)更换、冷却液检查的更换、冷却液的检查、加注维护服务,从而保证投影设备高效、稳定地运行。 |