科视投影机维护电话|北京科视投影机维保服务报价

德斯普投影机维护程序：
1.客户提出对投影机的需求和要解决的问题，提供设备型号清单，工程师免费上门勘查投影机使用状况;
2.工程师根据投影机实际使用状况设计维护方案，沟通方案细节及问题，优化方案，最终双方确认可实施投影机维护方案;
3.根据投影机的维护方案，双方销售人员或商务人员根据方案中服务内容和产品内容进行价格协商，达成协议后签订维护合同;
4.按照投影机维护方案，工程师上门对投影机进行维护和更换灯泡，履行方案中的服务内容，操作完成后请客户负责人检验合格后方可离开，并对大屏做详细记录;
5.定期对投影机进行查看，如有问题及时解决，重大活动现场保障;

德斯普投影机维修维护时间及售后服务包括：

一、响应时间及承诺
我们为用户提供7*24小时的电话咨询服务,在电话指导无法排除故障时，需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。但客户需理解我方不能完全控制故障处理时间。遇到重大节假日我们会有专人值班，并有充足备件货源以供维修。
二、售后服务质量控制
1.我部工程师每次现在维修服务结束都会有工作单由用户签字验收来控制服务质量。并且每次的维修单都将记录存档，以便于准确的了解客户设备的使用情况。
2.我部会建立用户的技术档案，定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况，以便使您的设备处在良好的使用状态。
3.用户回访：我部客服每年将定期或不定的电话拜访用户，记录用户的意见及建议，完善服务的质量。

如果您的科视投影机需要维护保养，或者需要了解更多科视投影机维护电话|北京科视投影机维保服务报价服务信息，请致电德斯普科视投影机维修维护维保服务中心010-51289629，我们将竭诚为您服务！